在严谨与创新中前行——访上海阿格感光材料有限公司
上海阿格感光材料有限公司（APS Photoconductor(Shanghai) Co.,Ltd，下称APS）坐落于上海嘉定工业区，是一家专业从事打印机感光鼓生产和制造的公司。它曾是世界著名感光鼓制造商德国AEG光电成像技术有限公司的旗下公司，继承及发展AEG感光鼓涂层技术世界领先的研究与开发经验，并依托AEG40多年的感光鼓生产经验,进一步发展现代生产。2010年1月，APS被Print-Rite（香港）公司收购，保留了源自德国AEG光电成像技术有限公司的研发团队和产品技术，并在Print-Rite的部署下，从纯洋派企业逐渐进军国内市场，成为中国感光鼓市场的主导厂家之一。
2012年7月，借APS管理团队珠海出差之际，再生时代对APS进行了独家专访。
转身——从洋公司到本土企业
2004年5月，作为世界著名感光鼓制造商德国AEG光电成像技术有限公司的旗下公司，上海阿格感光材料有限公司（APS）正式成立。它继承及发展了AEG感光鼓涂层技术世界领先的研究与开发经验，并依托AEG40多年的感光鼓生产经验，进一步发展现代生产，很快在业界打响了名声，APS出品成为高品质的代名词。
2010年，全球最大通用耗材制造商天威产业链战略布局，在上海收购了APS，在保留源自德国AEG光电成像技术有限公司的研发团队和产品技术的基础上，APS逐渐进军国内市场，坐稳了中国感光鼓市场主导厂家之一的地位，实现了从纯洋派企业到本土企业的华丽转身。
熟悉感光鼓的人都知道，感光鼓是激光打印机的核心部件，严苛的生产环境与过硬的技术都十分关键。正是具备了这两点，APS才能在众多同行中脱颖而出。“十年磨一剑”，APS消化吸收引进的生产工艺和技术以及通过德国专家的全力支持，各条生产线的生产工艺已实现稳定，产品合格率达到95%以上。生产过程中，生产线上的环境温度和湿度被控制在一定范围内，环境洁净度也控制得非常严格，生产的重要区域洁净度达到100级。
产品生产的过程中仅靠机器是不够的，人更主导着一个企业及其产品的好坏。APS主要的骨干人员都曾被派遣到德国进行几个月的专业培训，熟练掌握先进的技术和工艺。APS的核心管理层及技术骨干研发人员均为早期开始成立时与企业一同成长的员工，有着超过8年的行业经验，
长期的OPC行业工作使APS研发团队积累了大量的专业制造高品质OPC感光鼓的知识，确保APS开发的新产品与之前的产品有着同样的德国制造工艺与品质。经过8年的发展，“APS的员工培育了一丝不苟的工作态度”，在OPC产品制造的工艺及品质管理上，APS采用100%目检的把关政策，避免了机器检验带来的各种不确定因素。
严谨——用品质打造品牌
严谨，是减少错误的最好方式。在这一点上，系出名门的APS继承了德国企业的一贯风范，无论在生产环节还是检测环节，每一环都极其注重产品品质。
优秀的OPC鼓在各种条件下都能维持同样高质量的打印效果，还能对环境友好。在生产OPC过程中，保持产品性能的稳定性是最关键的环节。APS从德国、美国、日本、瑞典等国家引进具有世界同行业先进水平及高自动化的生产及测试设备。如全自动化的有机光导鼓生产流水线、半自动齿轮装配机、PDT电性能测试机、膜厚测试仪、真圆度测试仪、光密度计、粘度测试仪等，使整个生产环节体现了高精度、高品质、高效率等现代先进生产的特点，既保证了生产产量，也保证了工艺以及产品质量的稳定性。
APS还建立了完整的质量保证体系，通过了DNV ISO9001:2000的质量体系认证。首先，运用严格的德国技术标准对所有原材料进行检验；其次，对于成品，APS贯彻100%全检的方针，只有通过检验的成品才能够进行装配和包装入库，另外还使用Auditor对产品进行抽检，从而保证交给客户100%合格的产品。 同时，APS利用光感元件进行检测和控制，一旦发现错误，设备会自动监测出并发出报警，显示出具体的问题和提示，相关人员排除设备故障后，即可恢复生产。
在试生产期间，主要的德国技术人员也会到上海公司进行为期几周或者几个月的现场技术支持，同时，APS定期送样品到德国，通过德国AEG对上海公司产品连续的监控和测量，极大地保障了APS和德国公司产品质量的一致性。
APS工程师介绍说：“我们有高性能的进口设备和严格的生产管理系统，企业的工艺和技术已达到国际先进水平，公司的产品性能在国际同类有机感光鼓产品中达到先进标准。”
目前，APS主要有HP & Canon、HP & Canon Color、IBM(infoprint) & Lexmark、Samsung和Panasonic等系列品种的产品。尽管同时生产黑白和彩色鼓，但为了适应市场化的需求，APS已逐渐将重心转移到彩色鼓系列的开发和生产上。
创新——发展明星产品
创新，是一个企业不断发展进步的源泉。“APS以创新为公司成长的驱动力，我们加大对新产品研发的投入，逐步培育新的明星产品。”
APS依托高素质的团队，不仅能快速地对市场作出反应，而且不断培育新品、新技术，同时确保出品的高品质，“赢得了国内外市场的良好口碑”。目前，APS仍与德国AEG保持着紧密的市场、质量控制及研发方面的合作关系，将德国严谨的工艺和天威创新的理念完美地结合在一起。
针对市场上日益激烈的成本竞争，APS新开发了亮光系列产品。“亮光系列产品主要是使用UCL（under coat layer）技术来替代阳极氧化技术，以确保产品打印品质不变的情况下降低生产成本，适应市场竞争力。”据介绍，在开发“亮光产品”时，许多关于该产品的生产工艺控制方面的问题，是因为德国专家采纳了APS技术人员的建议，才使一些技术难题得以被攻克。
为了紧跟市场，APS还密切关注市场上OPC鼓的产品需求，同时与客户紧密联系以保证得到第一手的资料和客户需求，从而生产出适合市场和客户的产品，并根据不同客户的需求，开发、提高和改善产品的品质和性能特征。
目前，APS的OPC年产量已达到500万支，超过70%的产品以直接或间接的形式出口销往海外。
未来——机遇与挑战并存
面对日益激烈的市场竞争，客户对OPC鼓的产品品质、技术服务、价格、新产品等要求越来越高。
在与同类产品的对比中，APS的感光鼓产品性能稳定，在高温高湿、低温低湿等各种环境中还能保持优秀的打印质量；使用周期长，在同类产品中，最高可达8个使用周期；页产量高，耗粉量少。高品质的产品使APS在同行业中占据了优势。
随着人们越来越追求高端的生活方式，对于服务方面的要求也日益严格。APS针对现代人注重服务质量的特点，为客户提供完整的售前售后服务。售前，APS向客户提供产品品种和型号、产品性能和优势、价格等方面的咨询；售后，对客户提出的所有问题提供及时准确的解答和反馈。
2008年美国金融危机的后遗症以及目前不断酝酿的欧洲主权国家的债务危机致使国际市场需求增速放缓。国内人力成本的不断攀升和OPC行业内竞争的加剧，使很多产商不得不以价格战的形式进行竞争。
面对来自国际、国内以及行业带来的各种挑战，APS副总经理张永利表示：“我们期待未来能有更多的客户通过使用我们的产品和服务感受到我们产品的高品质，通过技术革新降低成本，加快新产品开发，逐步稳定地扩大我们产品在高端市场上的市场份额。”
结语
APS有种有趣的管理模式——圆桌式管理，即每个部门平等参与企业的管理，民主气氛浓厚。这种管理模式要依托高素质的员工团队才能实施，而与APS团队接触过程中，他们都显得严谨而敬业，采访时不论情况介绍还是数据引用，都认真确定出处，态度一丝不苟。笔者不由得想，在如此严谨的团队运营下，企业的产品质量应该更有保证。高品质的产品是企业立足市场之本，而创新又为企业发展注入了无穷的活力。在面对产品质量与价格的选择上，成熟的消费者往往会倾向于产品的质量，这也为像APS这样的企业赢得市场提供了坚实后盾。严谨与创新，就像一对双生儿，缺一不可，相辅相成——这，也就是APS赢得国内外客户良好口碑的制胜法宝吧！
2019-01-08 14:27
